どんなサービス？
Firetree が提供するのは「安い商品」ではなく、「荷物を確実に台湾へ通す」適法な仕入れ・代行サービスです。
コンプライアンス第一
輸入者は常にお客様ご本人。過少申告・分割回避・規制品の代行は一切行わず、お客様の権利を守ります。
明朗会計
5 区分の内訳見積り（商品代・日本国内送料・国際送料・サービス料・概算税費）で、すべてが明確です。
全工程サポート
プランに応じて Email・LINE・SMS による能動的な通知を行い、各ステップをご案内します。
はじめる前に、3 つの準備を
5 分の準備で、その後の流れがスムーズになります。
会員登録
Email・Google・LINE のいずれかでログインし、無料で会員登録できます。
EZ WAY 実名認証
「EZ WAY 易利委」アプリをダウンロードして実名認証を完了。氏名・携帯番号・身分証番号は依頼情報と一致させてください。
受取情報の準備
台湾の受取人氏名・携帯番号・住所・身分証番号。通関情報は EZ WAY と完全に一致する必要があります。
依頼から受け取りまで、この通りに
Step 1｜会員登録 / ログイン
Email 認証コード・Google・LINE から選択できます。LINE 連携後は、対象プランの到着通知をスマートフォンで受け取れます。
Step 2｜依頼を追加
仕入れ代行：日本 EC の商品リンク（Amazon.co.jp・楽天・ZOZOTOWN など）と数量を入力。転送：集荷倉庫に荷物が届く旨を事前にお知らせください。
Step 3｜お見積りの確認
最短 4 時間以内に 5 区分の見積りを提示します。為替はお見積り時点を基準とし、変動バッファを含みます。
Step 4｜内金のお支払い
Stripe による安全な決済。2 段階方式で、依頼時に内金（サービス料＋商品代の一部）、出荷前に残金をお支払いいただきます。画面は多言語対応です。
Step 5｜購入・集荷・出荷
入金確認後、日本の担当者が購入・検品・梱包を行い、集荷後 EMS で国際発送します。全工程を会員センターでリアルタイム追跡できます。
Step 6｜到着後の EZ WAY 申告一致
荷物が台湾に到着すると、プランに応じて Email・LINE・SMS で通知します。EZ WAY アプリで「申報相符（申告一致）」をタップし、スクリーンショットを会員センターにアップロードしてください。
Step 7｜残金・通関・ご自宅へ配送
税関通過後に残金をお支払い。台湾側の物流が出荷し、ご自宅へ配送。ステータスが「配達完了」になれば完了です。
ご注文ステータスの見方
会員センターは注文を自動で 3 つに分類。対応が必要なものが一目で分かります。
Basic / Pro / Express の選び方
スピードと安心感のご要望に合わせて選択。多くのお客様には Pro が最適です。
| 項目 | Basic | Pro ★おすすめ | Express |
|---|---|---|---|
| 購入 + 検品 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 書類整理 | 基本 | 完全 | 完全 |
| 通関サポート | — | ✅ 1 回 | ✅ 無制限 |
| 到着通知 | Email + LINE | Email + LINE + SMS | |
| 遅延時の催促 | — | SMS 1 回 | SMS + 電話 |
| サービス料 | 固定 + 5% | 固定 + 8% | 固定 + 8% + 特急 |
Pro がおすすめ：適正なサービス料で通関成功率と手間軽減を両立します。
料金の仕組み
当社の収益はサービス料によるもので、商品の価格差には依存しません。金額はすべて切り上げです。
Express プランは特急料金 NT$500 を加算します。実際の関税は台湾税関の確定額に準じ、法令により輸入者（お客様ご本人）のご負担となります。半年で 6 回の免税枠についても能動的にお知らせします。
EZ WAY 3 ステップ（最重要！）
2026 年の事前委任新制度により、委任未完了の荷物は台湾へ入れません。
- 1到着通知を受け取ったら EZ WAY で「海關實名委任（税関実名委任）」をタップ。
- 2日付範囲から分割提単番号に対応する荷物を探し、内容を確認。
- 3「申報相符（申告一致）」をタップし、スクリーンショットを保存して会員センターにアップロード。
よくあるご質問 FAQ
コンプライアンスとお客様の権利
- 輸入者はお客様ご本人。新義豊は仕入れ代行と通関ガイドのみを提供します。
- 商品価値は正確に申告し、過少申告や分割による節税のご提案は一切いたしません。
- 処方薬・規制品・法令で輸入が禁止された商品は代行いたしません。
- 関税は税関が判定し、法令により輸入者のご負担となります。当社は概算のみ提供します。
本サービスは仕入れ・代行サービスであり、新義豊株式会社はいかなる商品も販売しておりません。商品の品質は原メーカー／販売者が責任を負います。関税額は税関の確定額に準じ、実際の通関規定は台湾税関の公告に準じます。