2026 預先委任新制：未完成委任確認包裹將無法進入台灣
官方操作指引
EZ WAY 實名認證攻略
為了符合台灣海關法規並確保您的貨物安全，請跟著以下步驟完成實名認證。 新義豊系統將自動追蹤您的包裹狀態並提醒您確認。
合規保障
遵守關務署法規，避免冒名頂替風險
快速通關
預先委任完成，到港立即清關不卡關
自動催辦
新義豊 AI 自動提醒，免除倉租損失
三步驟輕鬆搞定
當包裹抵達台灣時，您會收到 APP 推播或新義豊的通知。請務必執行：
- 進入 EZ WAY 點選「海關實名委任」。
- 查詢日期區間，找到分提單號碼對應的包裹。
- 確認內容無誤後，點選下方的「申報相符」。
- 截圖保存並上傳至新義豊會員中心。
常見問題 FAQ
Q: 為什麼我查不到包裹？
包裹可能尚未抵達台灣或海關尚未刷碼，請在收到新義豊「到港通知」後的 2-4 小時再查詢。
Q: 顯示「申報內容不符」怎麼辦？
請先不要點選申報不符！某些商品分類可能較為專業（如：醫療器材），請先聯繫新義豊客服確認申報品項。
Q: 我人在國外可以確認嗎？
EZ WAY 目前僅支援台灣地區 IP。若您在國外，需聯繫客服提供身分證明文件以人工方式協助報關。
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有任何操作問題？請洽詢新義豊 客服中心